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央視3·15晚會曝光家電維修亂象多公司回應

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2019/3/18 10:32:59
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央視3·15晚會曝光多個品牌家電特約售后服務維修中心安裝時,高價推銷不必要的配件,維修時小病大修,虛假維修。此事涉及小天鵝、美的、惠而浦、容聲、西門子、方太等多家家電品牌特約服務網點。

美的、小天鵝回應:對特約服務網點有著嚴格的管理制度,對亂收費特約服務網點嚴厲處理;

惠而浦回應:如經調查存在謀取私利的售后服務商,將追責到底,堅決處理;

西門子回應:立即解除與涉事公司的合作協議,并保留追究其法律責任的權利,立即對授權服務商的服務展開全面審核與檢查;

方太集團回應:從2016年開始全面推行防煙寶安裝服務,每個安裝25元的勞務費用標準,此項服務消費者擁有自主選擇權;

截至發稿,容聲官方并未公開回應。

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